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Política de compras

COMPRAS Y PEDIDOS

Al hacer un pedido, recibirás de manera automática por correo electrónico el recibo y confirmación de la intención de compra. Este recibo no constituye un contrato, y los pedidos podrán ser cancelados en cualquier momento debido a la insuficiencia de valores, incapacidad de autorizar una tarjeta de crédito, la sospecha de intención fraudulenta, el descubrimiento de un precio de artículo incorrecto, o cualquier otra razón que consideremos válida. 

 

ENVÍOS

Una vez autorizada la compra, recibirás un correo electrónico que te notificará que tu pedido ha sido enviado. Nuestros paquetes son enviados a través de Estafeta u otra compañía de paquetería comercial y lo recibirás de 2 a 4 días hábiles después de que haya sido despachado.

 

CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Una vez que se haya hecho el pago, no hay cancelaciones. Si tienes algún problema con tu pedido puedes contactarnos en [email protected]

Sólo aceptamos devoluciones o cambios en caso de que tu producto llegue dañado.

 

FACTURACIÓN

Si requieres que tu pedido se facture, por favor, envíanos un correo a [email protected] con los datos fiscales y número de pedido a más tardar 3 días hábiles después de haber hecho el pedido. Las compras realizadas en el día último del mes deberán solicitar su factura ese mismo día.

 

ATENCIÓN AL CLIENTE 

Estamos en la mejor disposición de atender cualquier duda, queja o comentario, puedes contactarnos en nuestro correo o mandarnos un mensaje directo en Facebook o Instagram.